Публічна оферта
1. Терміни та визначення
1.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід'ємною частиною
1.2. «Кур'єрська служба» - особа яка надає послугу з доставки Товарів від імені Продавця.
1.3. «Цех-Піцерія» - місце виготовлення Товарів. Адреса Піцерій вказується на Сайті. Повне фірмове найменування, місце знаходження Продавця та адресу виробника вказується в публічній оферті після вибору Піцерії на Сайті.
1.4. «Покупець» - будь-яка дієздатна особа, яка має намір замовити або придбати, або замовляє, купує або використовує Товари виключно для особистих, сімейних, домашніх чи інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
1.5. «Сайт» - souspizza.com
1.6. «Телефон» - 0 800 33-04-04.
1.7. Для цілей цієї оферти терміни та визначення в однині відносяться також і до термінів і визначень у множині.
1.8. Умови цієї оферти діють для Сайту якщо інше не передбачено в цьому договорі.
2. Загальні положення
2.1. Дана оферта, надалі іменована як договір між Продавцем (Sous Pizza) і Покупцем, який є дієздатною фізичною особою і має всі необхідні права для укладення та виконання договору купівлі продажу дистанційним способом.
2.2. Покупець зобов'язується ознайомитися з умовами даної публічної оферти, а так само з інформацією зазначеної на Сайті і Угодою.
2.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни в дану оферту, і відповідно до цього Покупець бере на себе зобов'язання самостійно відстежувати наявність змін у цій оферті.
2.4. При оформленні замовлення Товарів на сайті Покупець тим самим підтверджує, що він виконав обов'язки, передбачені пунктом 2.2. дійсної публічної оферти.
3. Предмет Договору
3.1. Ціни на Товар встановлюються Продавцем в односторонньому порядку і вказуються на сайті за адресою: souspizza.com
3.2.Покупець отримує право власності на замовлений ним Товар, в момент фактичної передачі Товару та оплати Покупцем його повної вартості. Після цього ризик пошкодження і випадкової загибелі Товару лягає на Покупця.
3.3. Ціна товару вказується в українській валюті «гривнях», включаючи в себе податок на додану вартість.
4. Повідомлення Покупця
4.1. Продавець має право дзвонити або відправляти сервісні повідомлення, тим самим інформуючи Покупця про здійснене ним замовлення, про склад продукції і на якому етапі приготування воно знаходиться, про готовність замовлення. В такому випадку Покупець поінформований про належне виконання Продавцем своїх зобов'язань за договором купівлі-продажу.
5. Оформлення замовлення Товарів
5.1. Замовлення Покупця може бути оформлене по Телефону або на сайті: souspizza.com
5.2. Покупець зобов'язується надати достовірні дані, необхідні для виконання договору роздрібної купівлі-продажу Товарів дистанційним способом.
5.3. У разі виникнення у Покупця додаткових питань, що стосуються Товарів, перед оформленням замовлення, Покупець повинен звернутися до Продавця по Телефону для отримання необхідної інформації, відповідно до режиму роботи, зазначеного на Сайті.
5.4. Покупець може замовити тільки той Товар, який є в наявності у Продавця в момент оформлення замовлення.
5.5. Покупець має право видалити інгредієнти зі складу Товару, при наявності технічної можливості, при цьому ціна на Товар не змінюється.
5.6. Покупець не має права змінити склад замовлення після його оформлення на Сайті.
5.7. При оформленні замовлення по Телефону Продавець має право здійснювати аудіозапис телефонної розмови з Користувачем, якщо зазначені дії необхідні Продавцю для виконання обов'язків, передбачених цією офертою, і оцінки якості наданих послуг, без отримання від Користувача згоди на вчинення зазначених дій.
5.8. Продавець має право тимчасово призупинити прийом замовлень Товарів в разі технічних неполадок, або відсутності інгредієнтів, необхідних для виготовлення Товарів.
6. Доставка Товарів
6.1. Доставка Товарів здійснюється Кур'єрською службою за фактичною адресою, вказаною Покупцем, при оформленні замовлення, або само вивезенням Покупця якщо останній виявив таке бажання.
6.2. Доставка Товарів в межах зони доставки здійснюється відповідно до режиму роботи Продавця, зазначеним на Сайті в souspizza.com.
6.3. Доставка Товарів за адресами, що не входять в зону доставки, не здійснюється.
6.4. У разі порушення встановлених термінів доставки Товарів, в силу обставин непереборної сили ( «форс-мажор») Продавець не вважається стороною, яка прострочила доставку.
6.5. Доставка здійснюється за умови замовлення Товарів на суму мінімального замовлення. Мінімальна сума визначається Продавцем в односторонньому порядку і вказується на Сайті: souspizza.com
6.6. Продавець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі - продажу дистанційним способом в разі, якщо Кур'єрська служба після прибуття за фактичною адресою доставки Покупця, не може здійснити фактичну передачу Товарів з вини Покупця. Наприклад: Покупець вказав невірну фактичну адресу доставки, не відповідає на телефонний дзвінок, не відчиняє двері і тд.
7. Оплата Товарів
7.1. Ціни на Товари встановлюються Продавцем в односторонньому порядку і вказуються на Сайті. Ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
7.2. Оплата Товарів Покупцем проводиться в українській валюті "гривня» в такий спосіб:
за фактом отримання Товару готівковими коштами;
за фактом отримання товару безготівковим розрахунком банківською картою, за умови оснащення кур'єрської служби терміналом;
безготівковим розрахунком банківською картою на сайті.
7.3. Видача або направлення Покупцю касового чека може здійснюватися на паперовому носії при фактичній оплаті Товару готівкою або банківською картою. Так само Покупець може отримати касовий чек на свою електронну пошту, в разі оплати Товару на сайті.
8. Повернення і обмін Товарів
8.1. Повернення Товару належної якості не допускається, оскільки Товар має індивідуально-визначені властивості, і може бути використаний виключно Покупцем, що його купує.
8.2. Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товари, які повністю відповідають його замовленню, якість яких відповідає інформації, представленої Покупцеві при укладенні договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом, а також інформації, доведеної до його відома при передачі Товарів (на етикетці або вкладиші, прикріплених до Товарів або їх упаковці, або іншими способами, передбаченими для окремих видів товарів).
8.3. Покупець зобов'язується перевірити відповідність отриманих Товарів своєму замовленню, комплектність і відсутність претензій до зовнішнього вигляду безпосередньо за фактом отримання Товару.
8.4. У разі отримання неякісних Товарів, або невідповідності отриманих Товарів замовленому (відсутність заявлених інгредієнтів в Товарі), Покупець має право вимагати заміни таких Товарів Товарами належної якості за фактом отримання Товару.
8.5. У разі невиконання порядку пред'явлення претензії Покупця за зовнішнім виглядом Товарів і їх комплектності, передбачених пунктом 8.3, пунктом 8.4 цієї публічної оферти, претензії не приймаються.
9. Форс-мажор
9.1. Будь-яка із Сторін звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань по публічній оферті, якщо це невиконання було викликано обставинами непереборної сили. Обставини непереборної сили означають надзвичайні події та обставини, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними засобами. Такі надзвичайні події або обставини включають в себе, зокрема: страйки, повені, пожежі, землетруси і інші стихійні лиха, війни, військові дії і так далі.
10. Відповідальність Сторін цієї публічної оферти
10.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання ним Товарів, придбаних у Продавця.
10.2. Продавець не відповідає за збитки Покупця, що виникли в результаті неправильного заповнення замовлення, в тому числі неправильно вказаних своїх даних.
10.3. У разі зловживання Покупцем правами споживача, якщо Покупець відмовився від прийняття і / або оплати замовленого і доставленого Товару, Продавець може реалізувати своє право на самозахист, а саме: не приймати надалі від нього замовлення.
10.4. У разі односторонньої відмови Продавця від виконання договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом відповідно до пункту 6.6. дійсної публічної оферти, Продавець може реалізувати своє право на самозахист, стягнути збитки з Покупця. У разі, якщо Покупець оплатив Товар до його доставки, сплачена сума не повертається.
